Innovation Program

Die Welt der Mobilität verändert sich rasant. Tag für Tag drängen neue Technologien und Akteure auf den Markt. Entsprechend ändern sich die Verhaltensweisen und Erwartungen unserer Fahrgäste. Sie fordern Flexibilität und multimodale Lösungen. Zudem möchten sie immer und überall informiert sein. Um auf ihre Erwartungen einzugehen und sie bestmöglich zufriedenzustellen, hat die SNCB im Jahr 2019 die Einführung eines Innovationsprogramms beschlossen.

Dieses Programm hat zwei Hauptaufgaben:

• Die Probleme der Kunden lösen. Das Innovationsteam versucht, die Probleme von Kunden mit Hilfe von Proof-of-concepts bestmöglich zu lösen. (Dabei handelt es sich um kleine Testprojekte, die dazu dienen, die Machbarkeit und Attraktivität eines Produkts zu beurteilen.)
• Die Innovationskultur fördern. Das Innovationsteam propagiert Innovation im gesamten Unternehmen, damit die SNCB bereit für die Zukunft ist.